Kiedy miły gest przestaje być miły

Wszystko, co jest nowością, wzbudza emocje. To wynika z naszej psychologii i fizjologii. Wydawałoby się, że dzięki temu marketingowcy czy projektanci mają ułatwione zadanie, bo nietrudno klienta zaskoczyć i zdziwić. Nic bardziej mylnego. Nasz klient, nasz pan Osoby zawodowo odpowiedzialne za PR, relacje z klientem, marketing, design i wiele innych, często zastanawiają się, jak wywołać … Czytaj dalejKiedy miły gest przestaje być miły

Każdy projekt budzi skojarzenia u użytkownika

Zadaniem projektanta jest nie tylko wiedzieć, co się sprzedaje, co się podoba i co się klika, ale również jakie rozwiązania zostaną od razu odrzucone przez użytkownika i dlaczego. Przyczyny i konsekwencje Upodobania użytkownika to nie tylko kwestia estetyki. Każdy nowy bodziec wizualny wzbudza emocje i wywołuje skojarzenia. Im bardziej odbiega od przyjętych standardów albo oczekiwań … Czytaj dalejKażdy projekt budzi skojarzenia u użytkownika

Emocje projektanta a emocje użytkownika

Donald A. Norman w książce „Wzornictwo i emocje” pisze: „Produkty mogą być czymś więcej niż tylko suma funkcji, jakie spełniają”1. Na kartach książki dochodzi jednak do wniosku, że produkty nie tylko mogą być czymś więcej niż funkcje, ale i nie ma innej opcji. Zawsze w krok za projektem podążają emocje. A emocje to przecież klucz … Czytaj dalejEmocje projektanta a emocje użytkownika