Język komunikacji – kiedy przekraczamy granicę?

Lubimy myśleć, że nikt nas nie widzi, że w internecie jesteśmy anonimowi. Jednocześnie mamy świadomość, że niemal wszyscy zbierają o nas dane. Wiemy, że ktoś może podglądać nas przez kamerkę w laptopie albo że Facebook „czyta” nasze wiadomości. Jak to się dzieje, że śpimy spokojnie? Odległe zagrożenie Czujemy się bezpiecznie, dopóki nie myślimy o tym, … Czytaj dalejJęzyk komunikacji – kiedy przekraczamy granicę?

Kiedy miły gest przestaje być miły

Wszystko, co jest nowością, wzbudza emocje. To wynika z naszej psychologii i fizjologii. Wydawałoby się, że dzięki temu marketingowcy czy projektanci mają ułatwione zadanie, bo nietrudno klienta zaskoczyć i zdziwić. Nic bardziej mylnego. Nasz klient, nasz pan Osoby zawodowo odpowiedzialne za PR, relacje z klientem, marketing, design i wiele innych, często zastanawiają się, jak wywołać … Czytaj dalejKiedy miły gest przestaje być miły